Moderner Gebäudekomplex mit gläsernen Fassaden, rundem Turm und geschwungenen Dächern, umgeben von gepflasterten Plätzen und angrenzenden Wohngebäuden.

Über uns

Die Sparkassen DirektVersicherung ist ein etablierter Direktversicherer mit Sitz in Düsseldorf und Teil der Sparkassen-Finanzgruppe. Seit über 30 Jahren bietet das Unternehmen Versicherungslösungen für Privatkundinnen und Privatkunden an, unter anderem in den Bereichen Auto & Mobilität, Recht & Haftung, Wohnen & Technik, Gesundheit & Vorsorge sowie Tier & Freizeit. Dabei verbindet die S-Direkt digitale Direktversicherung mit persönlichem Service am Telefon. Sie steht für Verlässlichkeit, Kundennähe, hohe Erreichbarkeit und ein konsequentes Qualitätsverständnis.

Wer wir sind

Seit ihrer Gründung folgt die Sparkassen DirektVersicherung dem 3-S-Konzept: Sparpreise. Service. Sicherheit. Dieses Prinzip beschreibt den Anspruch, attraktive Versicherungsbeiträge, persönliche Erreichbarkeit und verlässlichen Versicherungsschutz miteinander zu verbinden. Im Mittelpunkt stehen Privatkundinnen und Privatkunden mit ihren individuellen Bedürfnissen, Fragen und Erwartungen. Das 3-S-Konzept prägt bis heute das Selbstverständnis der S-Direkt und bildet die Grundlage für ihre tägliche Arbeit in Beratung, Service und Schadenbearbeitung.

Unser Qualitätsversprechen

Persönliche Beratung, hohe Erreichbarkeit und verlässlicher Service prägen unseren Anspruch. Die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden stehen dabei im Mittelpunkt.

Mehr zum Qualitätsversprechen

Kundenzufriedenheit

Die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden messen wir regelmäßig. So erhalten wir ein klares Bild davon, wie unsere Leistungen und unser Service wahrgenommen und bewertet werden.

Zur Kundenzufriedenheit

Ausgezeichneter Service

Regelmäßige Auszeichnungen und unabhängige Bewertungen bestätigen unseren Anspruch an Qualität, Service und Kundenorientierung. Sie zeigen, wie unsere Leistungen bewertet werden.

Zu den Auszeichnungen

Die Sparkassen DirektVersicherung auf einen Blick

30+

Jahre Erfahrung

Seit über 30 Jahren für unsere Kundinnen und Kunden da.

190+

Mitarbeitende

Ein starkes Team mit Fachwissen und Engagement.

Ausgezeichnet

Branchensieger

Regelmäßig ausgezeichnet für Qualität und Service.

Ausbildung

mit Zukunft

Wir fördern Talente und bilden für die Zukunft aus.

Die Menschen hinter der S-Direkt

Unsere Versicherungsprodukte und Serviceleistungen basieren nicht nur auf Theorie und Risikoberechnungen. Dahinter stehen über 190 motivierte und serviceorientierte Menschen, die täglich daran arbeiten, für unsere Kundinnen und Kunden die passende Lösung zu finden. Sie unterstützen bei Fragen zu Verträgen, begleiten Schadenfälle, entwickeln digitale Services weiter und bearbeiten Anliegen schnell und verständlich. Gemeinsam sorgen die Teams der S-Direkt dafür, dass Kundinnen und Kunden klare Antworten erhalten und sich auch bei komplexeren Fragen gut unterstützt fühlen.

Arbeiten bei der S-Direkt