Hilfe bei Auto-Glasschaden
Versicherungstipps
03. Oktober 2025
In der Teilkasko sind Bruchschäden an der Verglasung des Fahrzeugs versichert. Die Verglasung umfasst Scheiben (Front-, Heck-, Seiten- und Trennscheiben), Glasdächer, Spiegel sowie die Abdeckungen von Leuchten.
Sollten diese Teile beschädigt werden, so ersetzen wir die Kosten, die durch die Reparatur oder den Austausch entstehen. Ist eine Selbstbeteiligung mit uns vereinbart, wird diese bei jedem Schadenereignis von den entstandenen Kosten abgezogen.
Dann haben Sie den bestmöglichen Versicherungsschutz gewählt. Glasbruchschäden können Sie in einer Werkstatt Ihrer Wahl beseitigen lassen.
Sind Sie sich jedoch nicht sicher, wo man Ihren Schaden fachgerecht repariert oder möchten Sie den erweiterten Service und die Garantieleistungen unserer Glaspartner in Anspruch nehmen, so ist Ihnen unser Service Center gern dabei behilflich, den richtigen Betrieb zu finden. Wir haben ein großes Netz von verlässlichen Reparaturbetrieben, auch ganz in Ihrer Nähe.
Ein weiterer Vorteil für Sie: Bei der Reparatur eines Glasschadens bei einem unserer Glaspartner verzichten wir sogar auf den Abzug der Selbstbeteiligung (bis zu einer Selbstbeteiligung von 150 €) in der Teilkasko.
Sie sind sehr kostengünstig versichert.
Bei Glasbruchschäden besteht für Sie die Verpflichtung, sich vor der Reparatur oder dem Austausch der Scheibe mit unserem Service-Center in Verbindung zu setzen: 0211 729-8833. Wir suchen dann mit Ihnen den für Sie geeigneten Glaspartner heraus und kümmern uns um die weitere Abwicklung.
Bitte denken Sie daran: In der jeweiligen Höhe Ihrer vereinbarten Selbstbeteiligung sind Sie an den Kosten für jede Scheibenreparatur oder jeden Scheibenaustausch beteiligt. Und: Lassen Sie einen Glasbruchschaden nicht von einem unserer Glaspartnerbetriebe beheben, erhöht sich die vertraglich vereinbarte Selbstbeteiligung um 150 €.
Je nach Beschädigung ist ein kompletter Austausch einer Windschutzscheibe - mit den damit verbundenen hohen Kosten - gar nicht nötig.
Unsere Partner wissen darüber bestens Bescheid und beraten Sie unverbindlich.
Die Reparatur dauert bei normalen Bedingungen nur ca. 30 Minuten.
Auf Wunsch und ohne Aufpreis kommt der Autoglaser zu Ihnen und repariert vor Ort oder er holt Ihr Fahrzeug ab und bringt es Ihnen repariert zurück.
Unsere Autoglaser geben eine mehrjährige Garantie auf die Reparatur, zum Teil 30 Jahre!
Wenn Sie eine Selbstbeteiligung vereinbart haben, ist die Reparatur i. d. R. immer kostengünstiger für Sie, da die Kosten meistens unterhalb der Selbstbeteiligung liegen. Sie sparen also dabei!
Übrigens:
Wenn die Scheibe auf Grund der Beschädigung einmal doch nicht repariert werden kann, sind Sie bei den Autoglasern natürlich auch bei einem erforderlichen Austausch der Scheibe in den besten Händen. Gern unterstützen wir Sie bei der Suche nach einem Autoglas-Partnerbetrieb in Ihrer Nähe unter 0211 729-8833 und wickeln auf Wunsch auch gleich die Zahlung des Schadens mit der Werkstatt ab.
Ihre Frage ist nicht mit dabei?
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
Per E-Mail, telefonisch unter 0211 729-8811 oder vereinbaren Sie einen Rückruf.
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Die Sparkassen DirektVersicherung wurde in der Studie „Exzellente Kundenberatung 2026“ von ServiceValue in Kooperation mit Deutschland Test als Branchensieger unter den Direktversicherern ausgezeichnet. Grundlage der Untersuchung ist die Auswertung öffentlich zugänglicher Nennungen im Internet.