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Schutzbrief Haus und Wohnen
Rüsten Sie Ihr Zuhause gegen Notfälle! Sie benötigen einen Handwerker, den Schlüsselnotdienst oder andere Profis? Wir übernehmen Abwicklung und Kosten.
Schutzbrief Haus und Wohnen - in aller Kürze erklärt
Die wichtigsten Fragen zum Schutzbrief Haus und Wohnen
Welche Leistungen bietet der Schutzbrief Haus und Wohnen?
Wir springen im Notfall für Sie ein und vermitteln nicht nur Handwerker und andere Spezialisten, sondern übernehmen auch die Kosten. Wir helfen bei:
- Defekten in der Wasserversorgung, der Heizungsanlage oder der Elektroinstallationen
- Schlüsselverlust und Haustüröffnung durch Schlüsseldienst
- Schädlingsbekämpfungsmaßnahmen
- Versorgung von Angehörigen oder Unterbringung von Haustieren im Notfall
Außerdem bieten wir einen Dokumenten-Service zur Archivierung der Kopien von wichtigen Bankpapieren und Ihren Passdokumenten. So müssen Sie sich keine Sorgen machen, falls diese beispielsweise einem Brand zum Opfer fallen.
In folgenden Bereichen vermitteln wir gerne Spezialisten für mehr Sicherheit und Komfort, bieten aber keine Kostenübernahme:
- Spedition
- Sicherheitsdienst/-fachfirma
- Hotel und Rückreise
- Architekten/Ingenieure
- Vandalismus-Reparaturen
Wie verhalte ich mich im Schadenfall?
Unsere Hotline steht Ihnen 24 Stunden am Tag zur Verfügung: Wählen Sie einfach die 05231 990-994 - und wir kümmern uns um Ihren Notfall. Treffen Sie bitte alle nötigen Maßnahmen, um den Schaden möglichst gering zu halten.
Bis zu welcher Jahreshöchstleistung springt die Versicherung ein?
Wir übernehmen alle anfallenden Kosten bis zu 1.500 € im Jahr.
Im Bereich Heizung, Elektro und Sanitäres übernehmen wir die Anfahrtskosten und Notfall-Reparaturen von bis zu zwei Stunden, je nach Schadenfall. Eine Leistungserweiterung ist in besonderen Notfällen nach Rücksprache mit der Service-Hotline möglich. Entschädigung für Ersatzteile wird nicht übernommen.
Bei Schädlingsbekämpfung, Dokumenten-Service, Unterbringung und Betreuungskosten übernehmen wir je Schadenfall die Kosten in Höhe von bis zu 500 €.
Häufig gestellte Fragen
Warum brauche ich eigentlich einen Schutzbrief Haus und Wohnen?
Der Schutzbrief Haus und Wohnen ist eine sinnvolle Ergänzung zur Hausratversicherung und bietet Ihnen Versicherungsschutz und Serviceleistungen bei unerwarteten Notfällen in Ihrem Zuhause. Mit diesem Rundum-sorglos-Baustein sichern Sie sich unkomplizierte Hilfe im Notfall – ob Sie einen Handwerker benötigen oder ob ein pflegebedürftiger Angehöriger im Notfall versorgt werden muss.
Was passiert im Schadenfall?
Rufen Sie im Schadenfall unsere 24-Stunden-Hotline unter der 05231 990-994 an und schildern Sie uns den Sachverhalt. Wir kümmern uns um Ihren Fall und leiten die nötigen Maßnahmen ein; bspw. beauftragen wir die entsprechenden Handwerker und übernehmen die komplette Abwicklung sowie die Kosten für Sie. Sie müssen sich um nichts kümmern.
Was ist mit Haustieren?
Sie müssen z. B. für ein paar Tage ins Krankenhaus - und Ihr Haustier wäre in dieser Zeit allein zuhause. Mit Ihrem Schutzbrief ist das kein Problem: Wir kennen gute Tierpensionen.
Wer hilft, wenn ich mich aus der Wohnung ausgesperrt habe?
Keine Angst vor unseriösen und überteuerten Schlüsseldiensten! Wir sorgen dafür, dass Ihnen ein Profi schnell und zuverlässig die Tür öffnet - und zahlen auch dafür.
Ihre Frage ist nicht mit dabei?
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
Per E-Mail, telefonisch: 0211 729-8811 oder vereinbaren Sie einen Rückruf.