Hilfe bei Elementarschäden
Elementarschäden im Sinne der Autoversicherung sind Schäden, die durch Naturgewalten am Fahrzeug verursacht werden und im Rahmen einer Voll- oder Teilkaskoversicherung in der Regel mitversichert sind. Dazu zählen z. B. Schäden durch Hagel, Sturm, Überschwemmungen oder Blitz. Die wichtigsten Informationen erhalten Sie auf dieser Seite.
Hagelschaden
Hagelschläge treten häufig in den Sommermonaten und regional begrenzt auf. Die Wirkung ist oftmals verheerend, da gleich mehrere hundert oder gar mehrere tausend Fahrzeuge betroffen sind. In diesem Fall organisiert die Sparkassen DirektVersicherung für ihre Kunden Sammelbesichtigungen, um eine zügige Begutachtung und Hilfe im Schadenfall anzubieten. Wie Sie es von uns gewohnt sind, beantworten wir Fragen dazu gerne telefonisch unter 0211 729-8833 und veröffentlichen mögliche Termine von Sammelbesichtigungen auf unserer Internetseite.
Typische Hagelschäden
Neben Dellen im Blech können sogar Scheiben am Fahrzeug durch Hagel beschädigt oder zerstört werden. Diese zerstörerische Form tritt auf, wenn besonders große Hagelkörner in Verbindung mit Sturmböen gegen das Auto schlagen. Im schlimmsten Fall wird das Fahrzeug dann noch durch weitere in den Innenraum eintretende Feuchtigkeit zerstört.
Welche Versicherung bezahlt den Schaden?
Die Teilkaskoversicherung übernimmt die Kosten für die Behebung des Hagelschadens. Eine Regulierung durch uns belastet auch nicht Ihren Schadenfreiheitsrabatt, auch wenn Sie vollkaskoversichert sind, in der die Teilkasko immer automatisch enthalten ist. Wie immer gilt: Ist der Schaden für eine Reparatur höher als der Fahrzeugwert, ersetzen wir maximal den Wert des Fahrzeugs vor dem Schaden, also den Wiederbeschaffungswert.
Eine Teilkaskoversicherung ist häufig günstiger als man denkt. Gerne berechnen wir Ihnen zum Vertrag ein Angebot.
Hagelschäden reparieren
Beseitigt man die Dellen mit der früher gewählten Methode, sind viele Arbeitsschritte erforderlich:
- Abschleifen der Reparaturstelle
- Auftragen von Rostschutz
- Mehrfaches Spachteln, schleifen und füllern der Reparaturstelle
- Lackieren
- Polieren
- Nach etwa vier Tagen ist der Wagen dann fertig.
Die heute angewendete Methode ist das Weichdrückverfahren. Dabei wird die Delle zuerst mit einem Stift markiert, dann genau untersucht und mit speziellen Hebelwerkzeugen von der Karosserieinnenseite herausgedrückt. Zum Schluss wird die Stelle poliert. – Fertig!
Das sind Ihre Vorteile:
- Keine Farbtonabweichungen durch partielle Lackierungen
- Kein Spachtel- und Zinnauftrag
- Keine Nachbesserung nötig
- Keine Umweltbelastung
- Kürzere Ausfallzeit des Fahrzeuges
- Der Originalzustand bleibt erhalten
Schäden durch Überschwemmung
Durch starke Regenfälle oder Hochwasser kann es unerwartet zu Überschwemmungen des Fahrzeugs kommen. Vermeiden Sie nach Rückgang des Wassers unbedingt Folgeschäden, z. B. durch Starten des Motors, und lassen Sie das Fahrzeug durch Fachleute begutachten oder abschleppen. Gerne besprechen wir mit Ihnen die notwendigen Schritte.
Wenn Wasser in den Innenraum eingetreten ist, sind häufig elektronische und sicherheitsrelevante Bauteile beschädigt und der Innenraum verschmutzt. Hier ist ein Werkstattbesuch unbedingt notwendig. Bitte rufen Sie uns in diesen Fällen immer an und wir organisieren für Ihr Auto fachmännische Hilfe.
Sind Innen- und Motorraum vollständig überflutet, ist die Beschädigung im Normalfall so groß, dass ein wirtschaftlicher Totalschaden vorliegt.
Auch wenn kein Wasser in den Innenraum eingedrungen ist, aber Wasser bis zum Türschweller stand, können Schäden am Fahrzeugboden - z. B. der Auspuffanlage - möglich sein. Wenn Sie Auffälligkeiten bei der Autofahrt feststellen, suchen Sie bitte Ihre Kfz-Werkstatt auf.
Welche Versicherung zahlt bei Überschwemmung?
Die einfache Regel lautet: Kommt das Wasser zum Auto, zahlt Ihre Teilkaskoversicherung im Falle eines Überschwemmungsschadens. Kommt das Auto zum Wasser, weil man z. B. die Situation an einer überfluteten Unterführung falsch einschätzt, ist eine Vollkaskoversicherung nötig. Deshalb: Umfahren Sie unbedingt unübersichtliche überschwemmte Stellen, um unnötige Schäden am Auto zu vermeiden und je nach Versicherungsschutz Ihren eigenen Geldbeutel zu schonen.
Sie benötigen weitere Hilfe?
Sie können Schäden über unsere App Meine S-Direkt, online über ein Formular auf unserer Webseite oder per Telefon melden. Unser Kolleg(inn)en vom Schaden-Telefon sind unter der Nummer 0211 729-8833 für Sie da - rund um die Uhr!
Bewertung: "Besser als andere Kfz-Versicherer"
Die Stiftung Warentest prüft regelmäßig Versicherungs-Tarife und stuft die Beiträge der Sparkassen DirektVersicherung seit Jahren als *besser als der Durchschnitt* ein.
Die Qualitätsbeurteilung kann beispielsweise in der entsprechenden Ausgabe der Finanztest (Thema: Vergleich Autoversicherung) nachgelesen werden.
